تدير نايف للحوم نشاطًا لبيع اللحوم بالتجزئة، وكانت الطلبات الهاتفية والورقية تعني فقدان بعض الطلبات، والمطابقة اليدوية، وسقفًا محدودًا للنمو. بنت ITC منصة الطلبات: تطبيق iOS للعملاء مدعوم بلوحة تحكم للعمليات، لتصل الطلبات منظمة وقابلة للتتبع والمطابقة.
تتعامل المنصة الآن مع حجم طلبات سنوي يتجاوز مليوني ريال، وتواصل ITC صيانتها منذ إطلاقها. الصيانة هي الجزء الذي تتجاوزه معظم الشركات، وهي الجزء الذي يحدد استمرار المنصة في خدمة العمل بعد عامين من الإطلاق. هذه المنصة مستمرة.
جميع دراسات الحالة